Hilaria Cosmetics è il trattamento brevettato che ha ottenuto il brevetto come formula innovativa dal ministero italiano per la caduta dei capelli e l'ispessimento grazie alle cellule staminali naturali e la riduzione di acido l'attico.

La promessa di Ilaria Chiriacò, Founder di Hilaria Cosmetics

Una soluzione per uomini e donne che vogliono

✅ Bloccare la caduta in 7 giorni

✅ Ridurre la trasparenza cutanea in 6 mesi

✅ Rigenerare il cuoio capelluto in 9 mesi

L'esigenza di Hilaria Cosmetics

Ilaria ci ha contattato perché pensava che il suo sito non fosse adatto e che non le permettesse di crescere. In quanto aveva già investito decine di migliaia di euro in PR e il tasso di conversione e i risultati economici erano scarsi.

La sua esigenza iniziale era orientata alla scelta di un "singolo strumento" ma il suo reale obiettivo era quello di aumentare il numero degli ordini nel minor tempo possibile e arrivare a 1M di fatturato in 3 anni.

Abbiamo proposto a Ilaria un'approccio proattivo e strategico piuttosto che "accontentarla" creando un sito web.

Il problema non era la visibilità ma la fiducia e il CR del sito web, insieme a tutta la parte di CRO e Strategia.

Abbiamo condotto un AUDIT digitale preventiva e valutato attentamente il mercato, il settore, il prodotto e il modello di business per capire se vi erano possibilità di sviluppare insieme un progetto che potesse essere sostenibile e portare a concreti risultati economici.

Visto che l'esigenza era quella di scalare velocemente abbiamo deciso di concentrarci prima sulla parte PAID e fare brand protection sulla parte organica. A supporto abbiamo gestito la parte organica con contenuti di nurturing, senza obiettivi di crescita di breve termine sui canali google e meta organici.

Successivamente una volta sistemata la parte PAID abbiamo esteso la strategia con una visione più lungimirante e abbiamo adeguato la parte di SEO e Organica per rendere il Brand ben posizionato e consolidarlo nel mercato.

Il precedente sito di Hilaria Cosmetics: https://hilariacosmetics.wixsite.com/hilaria

Cosa abbiamo fatto per far crescere il Business di Ilaria?

Grazie a una consulenza integrata che unisce il Know How interno dell'azienda, i dati di bilancio aziendale per capire la sostenibilità del progetto, il ROI, il ROAS e i CAC, e l'ascolto del mercato abbiamo realizzato una strategia basata sui dati, in particolare:

• Analisi di mercato con raccolta dei micro dati digitali per capire a chi comunicare, che cosa e come

• Analisi del settore e dei competitor

• Definizione strategica per individuare il miglior posizionamento e la miglior nicchia su cui puntare

Il risultato dell'analisi strategica

Dopo aver analizzato il Know How interno, i bilanci, la sostenibilità e definito chiari obiettivi di crescita, misurabili attraverso specifici KPI, abbiamo unito i Micro Dati digitali che ci hanno permesso di validare il business confermando la sostenibilità del progetto e definire un posizionamento chiaro, oltre che una precisa linea d'azione da seguire, implementando un importante impianto di marketing.

OBIETTIVO: MISURABILITÀ, DATI DI BILANCIO, MICRO DATI DIGITALI e POSIZIONAMENTO

CONTATTACI PER VEDERE L'ANALISI DI MERCATO E CAPIRE COME STRUTTURA UNA STARTEGIA EFFICACE

Gli strumenti che ci hanno permesso di scalare il business online

• Abbiamo ricostruito il sito web in shopify per ottimizzare la navigazione utente e l'efficacia (UX-UI e CRO optimization)

• Abbiamo impostato un flusso di mail marketing automation adeguato che andasse a stimolare 3 tipologie di target : Clienti Primo acquisto, Clienti Indecisi, Clienti Recupero, Clienti Vip. inoltre abbiamo impostato tutta una serie di automazioni per il recupero dei carrelli abbandonati

• Abbiamo completato la parte di automazioni con un flusso di Whatsapp Marketing che ci permettesse di raccogliere Feedback e ingaggiare l'utente andando a richiedere testimonianze e UGC content da utilizzare nella comunicazione

• Infine abbiamo settato tutti i tracciamenti Google, Meta e Shopify per avere il massimo controllo sui dati e il Reporting

Obiettivo: collaborare con il Board aziendale per definire un sito web e una comunicazione aderente al posizionamento.

Il nostro approccio: guidare il cliente nella scelta della creazione di un sito web e Asset funzionali oltre che performanti in funzione di scelte fatte analizzando i dati di mercato, i dati relativi alla custemer experience e i numeri legati ai canali di performance.

Non scegliamo mai al posto del cliente ma lo guidiamo suggerendogli le cose più funzionali grazie a soli dati alla mano!

Guarda il sito web : https://www.hilariacosmetics.com/

Promozione e lancio delle attività

• Per raggiungere L'audinece abbiamo prima creato un piano operativo di ottimizzazione degli asset che sulla base della strategia ci permettesse di andare a creare Angoli, Hooks e CTA perfettamente aderenti a Dolori, sogni e desideri dell'utente target, in seguito abbiamo creato centinaia di creatività statiche e video reel utili al Piano ADS e Organico

• Abbiamo fatto lavorare la parte di Meta organica e la parte di ADS in perfetta sinergia così da ottenere la migliore visibilità e andare a cuminacare il messaggio giusto (grazie all'analisi dei microdati) al potenziale cliente in target

• Abbiamo gestito quindi tutta la parte organica e sopratutto tutta la parte di Advertising per lanciare e promuovere il Brand

• Abbiamo, insieme alla CEO, aiutato a comprendere le dinamiche di prezzo e promozione riuscendo a posizionare il prodotto sul mercato in modo competitivo e andando a migliorare i margini del cliente. Questa attività è stata possibile grazie a un'analisi approfondita dei bilanci, dei costi e dei principali KPI di META

Continuità strategica

Parola chiave : A/B test e Headline basate sui dati

Con il supporto dei dati e con la collaborazione di Ilaria supportiamo il brand mensilemente grazie a un piano di gestione strategica che ci permette di gestire al meglio e con una linea d'azione chiara tutte le attività di marketing. Di mese in mese andiamo sempre di più ad affinare le azioni di marketing, ottimizzando ogni aspetto del Messy middle e della Customer Journey degli utenti.

Il nostro obiettivo rimane quello di ottimizzare ogni punto della CRO e creare relazioni solide con i clienti per aumentare Awareness del Brand, Reputation e consolidare il marchio rispetto al posizionamento scelto.

Il Focus principale è quello di coinvolgere gli utenti e i clienti in uno StoryTelling basato sui principali Pain Point individuati nella strategia basata sui Micro Dati Digitali per rafforzare gli aspetti di Branding e Commerciali.

Come lo facciamo?

Attraverso documenti su misura che uniscono i dati aziendali di bilancio e la gestione delle attività di Marketing. Il nostro focus è sempre rivolto a 360 gradi alla crescita del Business tenendo in considerazione tutto il contesto!

CALCOLATORE DEI COSTI PER OGNI SINGOLO PRODOTTO E DELLE MARGINALITÀ

CALCOLATORE DELLA PROFITTABILITÀ PER DEFINIRE PUNTO DI BREAK EVEN, ROI E ROAS, e BUDGET

Monitoring Day by Day del MER

Quello che pensa Hilaria Cosmetics

Alcune tattiche per arrivare a questi numeri nelle mail Marketing:

Abbiamo creato Form e Automation specifiche che potessero colpire in modo aderente le specifiche nicchie:

Non solo vendita di prodotti da catalogo ma anche Lead Generation per fare nurturing e New Business con Campagne ADS mirate e un Funnel chiaro!

Abbiamo creato un Magnet ideale: Un quiz scientifico per sapere se i prodotti sono il trattamento ideale per l'utente interessato.

Abbiamo promosso attraverso ADV con UGC il quiz e raccolto migliaia di dati sul comportamento degli utenti, sui loro problemi e sulle loro paure, oltre che i contatti diretti.

Con questi dati abbiamo creato contenuti e copy perfettamente aderenti per Angoli e Script che potessero aumentare il tasso di conversione sull' e-commerce attraverso le automazioni in Mail e Whatsapp!

STEP 1: Acquisizione di lead e i loro dati di consumo

STEP 2: Flusso mail automatizzato su Whatsapp e Mail di Nurturing

STEP 3: Cross selling e Follow Up per convertire i lead in clienti basati sui dati forniti

Guarda il quiz funnel d'ingaggio : https://do10z6nk2nf.typeform.com/to/ZYcpCdEZ

Game Changer: utilizzare le risposte del quiz come variabili personalizzate per i testi delle mail automation

flusso di 8 mail rispetto alla risposta al sondaggio

Automazioni Mail su Misura

In funzione dei dati di acquisto abbiamo creato diversi segmenti: clienti VIP, Clienti ORO, Clienti COLD, RECUPERO ecc

Abbiamo creato flussi mail ottimizzati per il recupero del carrello abbandonato andando a ridurre il tasso di abbandono dell'Add to cart

Abbiamo creato flussi semplici ma estremamente efficaci per Cross Selling, Recupero, Incentivi, Premi, Refarrral

Teniamo costantemente monitorate le automazioni e gli insghit andando mensilmente ad ottimizzare copy e strutture per aumentarne l'efficacia. Oggi le mail rappresentano una fetta importante del fatturato!

Abbiamo anche creato un funnel automatizzato che si auto alimenta per la raccolta di recensioni e video recensioni da parte degli utenti, per poi utilizzarle come social proof nella parte ADV e ORGANICA.

Business Profile Specifico per Fare Copy che convertono

Numeri e dati in costante crescita grazie a contenuti UGC e Corporate perfettamente aderenti alla strategia

Piani editoriali e Script Su misura in funzione dei Dati

Raccogliamo i microdati digitali facendo social Listening e sondaggi mirati per creare Contenuti che convertano e creano interazione ed engagement

Una crescita inesorabile con Tassi di conversione in crescita

Obiettivi Chiari : Aumento dell'AOV, Aumento del CV, Aumento della Retention mantenendo un forte incentivo all'acquisizione

Un cruscotto unico per avere sotto controllo tutti i dati

Lista sempre aggiornata delle ottimizzazioni CRO

Con chi abbiamo collaborato per la parte MEDIA e PRESS

In conclusione

Grazie a un approccio strategico centrico e ad una costante raccolta dati e analisi abbiamo testato validato e creato un impianto di marketing efficace e funzionale al Brand Hilaria Cosmetics. Grazie a queste attività di Growth Business unite alla forte competenza di tutti i collaboratori di Digital Valcore sui vari strumenti siamo riusciti a ottenere un aumento significativo del fatturato e delle marginalità.

CONTATTACI PER CONOSCERE I RISULTATI OTTENUTI DA HILARIA